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中山开启全方位医疗便民服务 发布健康中山APP

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信息来源:中国数字医学     作者:    发布日期:2018-12-29

创新医疗服务模式,提升服务质量和效率,改善人民群众的就医体验。中山区域卫生信息平台,提高中山市民健康指数,促进大湾区医疗资源联动和共享,为大健康产业的发展创造新模式。

 


智慧医疗创新 驱动卫生健康事业发展
健康中山区域平台作为中山市实体医疗机构服务的延伸,利用信息化手段,打破“信息孤岛”,实现医疗资源互联互通、共享共建,建立新型医患互动智能沟通平台,改善医患关系,提升医疗服务质量和效率,提高医疗综合管理能力,为达到便民、便医、便政的建设目标而努力。
 
自2000年起,中山市各家医院便已陆续开展医疗信息化建设。为提升服务质量和效率,改善人民群众的就医体验,2015年中山市卫生和计划生育局委托创业软件股份有限公司(以下简称“创业软件”)共建“中山市区域卫生信息平台建设营运项目”。
 
从2015年底,首批全中山市四家三甲医院接入健康中山区域卫生信息平台,到2016年“健康中山APP2.0”、“居民健康通”的上线,2017年把全市的双向转诊平台、慢病管理系统和全年人口信息系统推向区域卫生信息平台。2018年底,健康中山区域平台建成了覆盖城乡的市、镇(街道)、村(居)三级卫生计生信息专网,联通全市所有公共卫生机构、市属医院、镇区卫生院、社区卫生服务中心(站)。
 
服务闭环化,便民、便医、便政
健康中山区域平台建设成“三个闭环”,即居民健康服务闭环、居民医疗服务闭环、管理服务闭环。居民平均就医时间缩短30至60分钟。
 
健康服务闭环强调便捷就医,实现居民APP线上线下医疗服务。通过健康中山APP居民端,中山市居民可实现一院办卡,全市通用,实现了网上预约挂号、线上统一支付、检验检查结果查询、健康咨询等功能。
居民医疗服务的闭环,打通基层和三甲医院之间的医疗断层联系,实现医疗资源下沉,通过双向转诊系统及三甲医院的在线就医远程会诊,推动医疗机构之间的医疗信息互联共享。
 
管理服务闭环是对全市数据的统筹管理,主要包括医疗卫生、运营管理和计生监管。
目前,平台已接入中山市30家医院、26家社区卫生服务中心 ,277家基层卫生站,8115个医生,483个家医团队,24万APP注册人数,发放了56万张健康卡。近250万份居民健康档案、家医签约累计超过150万人 。

健康产业生态圈,构建中山医疗美好蓝图
接下来,中山市将以居民健康为核心,继续扩展利民便民服务。在医保方面下功夫,实现居家养老服务、智慧健康管家、互联网云门诊服务、互联网医药服务、粤港澳大湾区数据联动等;建立医养服务护服务平台,解决医疗需求和护理需求、预防性需求、老人日常生活需求等;开创智能健康管家服务,建立智能自诊系统、导诊系统和健康管家机器人;对接医保局药品采购平台,做处方延伸服务;探索粤港澳大湾区的数据联动服务的运营。向着广东省卫健委“五个一”攻坚行动的方向前进。

创业软件,为健康中山保驾护航
健康中山区域平台打通了政府机关、医疗机构、大健康产业机构及居民用户各方,实现医疗信息资源的互联互通,把利民惠民和发展区域大健康产业相结合,使基本医疗保障和多元化医疗服务相辅相助,提升中山市民健康指数,促进大湾区医疗资源联动和共享,为大健康产业的发展创造新模式。作为领先的医疗健康信息化服务提供商和运营商,创业软件将针对不断增加的运营服务需求,完善、强化中山市医疗卫生信息的体系建设。